今天去洗车店洗车，前挡风玻璃裂了，去之前没有裂，洗车之后裂了，但是洗车店说是我们来之前就裂了，洗之前没有告知玻璃碎，之后说碎了，他们概不负责，我想咨询一下，她们责任有多大？监控录不到车的位置