我想咨询一下 就是家里装潢在店里买了瓷砖 当时有人来家里量了尺寸他们要求付全款才发货 还跟我们说多算了一些当耗损最后肯定多了退钱我们。当时我们信了给了全款。但是后来才发现他们店里销售人员少算了好多。中途还发生一些不愉快的事情 现在也不承认当初我们给的是全款 之后多的部分还要我们给全。还发信息威胁我。这个如果打官司的话有胜算吗？