首先，根据法律规定，导游员应当具备相应的从业资格，并持有合法有效的导游证。如果导游员不具备从业资格或者持有的导游证无效，那么旅行社可能需要承担一定的责任。此外，对于驾驶员未持有有效驾驶证的情况，旅行社也有一定的责任。 针对您的情况，我建议您采取以下措施。 保存好相关证据。包括但不限于视频和照片等，以便日后证明旅行社存在过错。 向当地旅游行政管理部门投诉。向当地的旅游行政管理部门或相关部门投诉旅行社的行为，要求其承担责任。 寻求法律帮助。可以寻求专业的法律援助机构的帮助，以维护自己的合法权益。 最后，提醒您在选择旅行社时，要仔细查看旅行社的资质和信誉，避免因选择不当而遭受不必要的损失。同时，也要注意自身安全，确保旅途愉快。