我在拼多多买菜，他上面提供了一个提货地点，我们只需要下单成功第二天就可以去自己选择那个提货地点拿东西，我去拿没有拿到 具了解，是被这个提货地点的人给绝收了，我就向商家发起退款，5样东西，才退4样，还有一样是半只鸡 未熟的，我申请几次都是拒绝退款，我搞不懂我买的东西我都没有看到是什么样的，再说了又不是我自己不要，是别人拒收的，为啥不能退款