19年买过一个以租代购的二手车，后来是车子有问题退了，期间都是银行卡扣费，对方扣费不成功，业务员讲过就直接转账给业务员，后来业务员退回，现在给我发律师函要求给付很多不存在的费用，请问现在怎么处理呢