我在去年12月份买了星月神的密码门，一年之内修了四次，最后一次说锁芯坏了不能修，并告之这是几年前的淘汰产品。我与厂里联系，厂方说这锁没有了，需換升级的锁并要我出二百元钱。尽管在保修期内我也同意了，达成口头协议，我出二百钱，他们第二天上门换锁，不料等到下午，他们来电说原锁芯型号仓库找到了，仍旧換原型号锁芯。因为买了不到一年的门，锁芯坏了四次，这种淘汰产品根本不好用，我不同意，她说要換升级的要付500