9月28日在京东farska点下订单购买儿童餐椅，10月2号收到货，11月1日，发现降价，于是找客服要求补差。客服以订单超过三十日为由拒绝补差，我查到补差的时间是从签收之日算起，即未满三十天，便与客服理论。客服说跟公司申请，让我等待答复。第二天询问结果，给我摆出了一份十一月一日关于双十一降价补差的公告，又把我排除在外，以给优惠券来应付了事。想问：我要求补差可以实现吗。308元