人工在吗？请帮我转接人工一下，谢谢 你好，我在微信买了宠物，商家没发货之前我让他给我退款，他不仅不给我退款还威胁我说要是我举报投诉他不仅不退款还不会给我发货，后来我害怕她不发货所以没敢举报投诉，然后商家变本加厉没有发我买的那个宠物而发了另一只和我花的价钱不等价的宠物，本来说好的收货地址是青海省西宁市而他只把货发到西安就不管了让我自己想办法，他收了空运费但是他发了陆运，而且迟迟不发货，今天又要求我给