面对这种情况，首先需要确认的是，孙某的行为是否构成诈骗。如果孙某以虚构事实或隐瞒真相的方式，骗取了大量手机并欠款不还，那么她的行为可能构成诈骗罪。 接下来，你们应该采取以下步骤： 1. **收集证据**：整理所有与孙某交易的记录，包括银行转账记录、手机发货记录、通讯记录等，这些都是证明诈骗行为的重要证据。 2. **报案**：如果尚未报案，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据。 3. **法律咨询**：寻求专业律师的帮助，了解你们的法律权益和下一步的法律行动。 4. **配合调查**：在公安机关调查过程中，积极配合，提供所需的信息和证据。 5. **民事诉讼**：如果刑事案件成立，你们还可以通过民事诉讼途径追回欠款。 请注意，诈骗案件的调查和处理可能需要一定时间，你们需要有耐心，并在整个过程中保持与警方和律师的密切沟通。同时，也要为可能的法律诉讼做好准备，包括收集证据和准备相应的法律文件。