根据您的描述，您在购买FASA移动空调后遇到的问题包括。 产品的安装要求与宣传不符； 躁音过大； 客服人员未能按照承诺的时间处理退货请求。 针对上述问题，您可以采取以下措施解决问题。 保持耐心和沟通。虽然可能需要等待一段时间，但请保持耐心，并且尝试通过多种渠道（如电子邮件、社交媒体等）持续跟进。有时候，商家可能会有特殊的情况或流程，需要一定时间才能解决。 保存相关证据。保留与客服交流的所有记录，包括通话录音、邮件副本等，这有助于证明您的投诉和期望得到的解决方案。 考虑法律途径。如果情况仍未改善，或者商家拒绝提供解决方案，您可以考虑向消费者保护组织或其他法律机构提起诉讼，以维护自己的权益。 寻求第三方调解。如果您愿意，可以尝试联系当地的消费者协会或其他类似的组织进行调解，他们通常会帮助双方协商解决方案。 考虑退货或退款。如果长时间内未收到商品或无法达成协议，您有权要求退货或退款。请确保了解并遵守当地的相关退货政策。 请注意，在处理此类问题时，始终要遵循诚实、礼貌的原则，避免情绪化的言辞，这样可以帮助您更好地表达自己的需求和期望，同时也有助于维护良好的客户关系。希望以上建议对您有所帮助。