我想问一下，我2016年贷款在奥通公司买了个车，当时收了我三千元保证金，但是2017年这个公司就倒闭了，奥通公司委托了一个人负责办理退保证金的人，现在我贷款还完了，要退保证金，可是这个人一再推脱，不给我退，请问我应该怎么办？