我1月3日在京东上购买了一台戴尔的笔记本电脑，1月5号下午收到的货，当天晚上激活了，第二天早上起来电脑系统就出现问题，我咨询过戴尔公司的技术人员，技术人员都说了是电脑系统出了问题，我就要求退货，结果退回去京东客服把电脑不知道怎么搞了下又给我发了过来，他们的说法是电脑他们修好了，又给我原返过来，但是他们那个机器有问题我肯定是不想要的了。但是他们也不给退，找他们客服他们也不给处理，他们说什么7天无理由退换，激活了就不能退了，