我在拼多多购买了一个苹果耳机，左耳没有声音是坏的，申请退换货，商家驳回了说拆封过_免费法律咨询_法律部落

我在拼多多购买了一个苹果耳机，左耳没有声音是坏的，申请退换货，商家驳回了说拆封过不予退换，但是不用怎么知道耳机是坏的。现在客服不理人，不回信息

2020-11-13 13:18

共1个律师回复

苏律师

回答数：972

您可以收集证据，然后起诉到法院

2020-11-13 13:18:34

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