首先明确理赔对象，其中具体分为是否能找保险公司理赔，如果能找才继续后面的问题，如果不能那就到此终止。 如果能找，那就要明确适格的对象，即该保险公司的具体名称，是哪家。 2 其次与该保险公司的理赔员进行沟通，问清楚需提供哪些材料，准备好材料，跟理赔员进行沟通，协商。