你好，我在京东自营店买了个笔记本，七天内无理由退货退款，但是我寄回去给他的时候好好的，到了那边第一天检测没事，第二天打电话给我说掉漆伐迹到现在8天了，不肯退货退款，只能维修要怎么办
回答数：716
如果是平台恶意的，建议您有保留的图片证据、聊天记录，要求京东赔偿、退货退款
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