我刚才查看支付宝账单!发现2018年4月16号有四比交易非本人操作 怀疑是被盗刷! 然后又查看了银行卡账单!发现同样的时间通过超级网银贷记转走了28800元 这些都可以肯定非本人操作!请问这种情况下我该怎么办
2025-10-21 19:20首先,您需要立即联系您的银行和支付宝客服,报告您的情况,并提供所有的相关证据(如交易记录截图)以帮助他们核实。同时,您可以考虑冻结自己的账户,以防进一步的损失。 其次,向当地公安机关报案,提交相关的报案材料,包括但不限于。 与案件有关的所有文件和证据。 详细的交易记录和电子支付凭证。 被盗刷的支付宝账号和密码。 账户被锁定前的最后一次登录日期及时间。 银行卡的对账单和转账记录等信息。 在警方介入调查后,他们会采取相应的措施来保护您的权益,并协助您追回丢失的资金。 最后,建议您及时更新您的安全防护措施,例如启用双因素认证、更改强密码以及定期修改安全问题答案,以防止类似事件再次发生。