我爱人的一张浦发银行信用卡（额度50000元）在2015年2月2日在不知情的情况下被盗刷，显示刷卡地为深圳和上海，遂打银行客服电话将卡冻结并报案，到银行进行了一次存钱留下卡和人不在外地的证据。目前案件在派出所没有任何进展，银行不停催促还款，并将不还款的影响对我们进行说明。如果这种情况起诉银行监管不力要求消除影响会有多大胜诉利率？我们该怎么办才能尽量挽回损失？