您的情况可能涉及到民事纠纷。如果您已经支付了款项并提供了相关的转账记录，那么您可以通过以下步骤解决争议。 保留所有相关证据。包括但不限于银行交易记录、聊天记录等。 向当地的消费者保护机构或调解中心投诉。这些机构可以提供中立的解决方案和建议，并帮助您解决争议。 联系卖家进行协商。您可以尝试直接与卖家沟通，表达您的不满和希望解决问题的愿望。 在任何情况下，请确保您的行为符合当地法律法规，以避免进一步的法律风险。如果需要更详细的法律建议，请咨询专业的法律顾问。