我朋友卖了二手手机给一个男的，但是因为疫情一直寄不了快递，中途我朋友有说过要退款这个男的说不退，然后也挺久了，我朋友受不了电话轰炸说直接退款给他，但是他要赔偿费，这个赔偿费是一定要给的吗？