您好，根据您提供的情况，可能存在以下几种可能。 由于合同中写明借款金额为34500元，但实际借款金额为25000元，因此存在借款本金与利息之间的差额。 银谷普惠公司可能认为借款未完全结清，因为剩余的款项（19500元）超过了约定的还款期限（24个月），并且在最后的还款中只支付了3万元。 银谷普惠公司可能采取了一些措施来确保债务的完整偿还，例如通过诉讼或法律手段追讨剩余的款项。 针对这种情况，您可以考虑以下几个步骤。 联系银谷普惠公司进行详细的沟通。了解他们对剩余款项的看法，并明确您的态度和立场。 如果对方坚持要求全额还款，您可以考虑寻求法律帮助。这可以通过向当地法院提起诉讼，或者委托专业的律师事务所代理处理。 在任何情况下，都要保留所有的通信记录和证据，以便在未来需要时作为支持材料使用。 希望这些信息能对您有所帮助。如果您有任何其他疑问，请随时联系我。