你好，我是做销售服务行业的，因客户穿鞋把脚踩到产品上了，我没有一点态度不好，就说了句美女穿鞋不能踩到这上面，还是笑着跟她说了，非要说我态度不好，开口就骂人，还说自己怀孕了，后来她老公来了，跟他老公说我骂他我打她了，旁边还有好多客户呢，最后两口子开始骂人，男的还要跟我动手让同事给拦着了，男的失手打坏了其他客户的眼镜，他赔了人家480，我也没忍住，只还骂了她们，最后处理结果是，女的说肚子疼要去医院检查，最后给公司要了1480块钱，这是敲诈吗？