根据您描述的情况，如果您的合同中明确规定了任何要求退款的前提条件，并且这些条件被明确地告知并同意接受，那么这种行为可能是受到法律保护的。 然而，如果您认为自己没有违反任何条款或协议中的规定，并且您愿意按照合同规定的步骤进行退款，则可以尝试与对方协商解决问题。在讨论过程中，您可以强调您的立场和希望尽快解决争议的重要性，同时也要注意保持礼貌和专业的态度。 如果最终无法达成一致，您可以考虑通过法律途径寻求解决方案，例如向消费者权益组织投诉或者联系当地的消费者保护机构。在处理此类纠纷时，建议您保留所有相关证据和沟通记录，以便在必要时作为支持材料使用。