律师您好，今天我在小猪民宿平台预定了7月15日-17日的房子，订单显示预定成功待入住。而后房东电话通知我 他们不在这个平台做 没有改价格 要求我退订单 ，我回复:让平台联系我。我是否可以索赔 ？麻烦了