求律师帮我解答 谢谢!我在手机OPPO店贷款一款手机,那个店面是在东莞塘夏镇花园街,当时店员,在帮我贷款手机的时候,说的是,两百多是交利息的还有什么店面活动费,以后分期付款的时候就不用扣利息了,利息就提前交了,还说剩下的2999你可以12个付完,或者是24个月,很明确的指示只还2999,而现在的问题是,分成24个月还的话,我每个月还款256,还款金额都翻一番了,还有票据我弄丢了。
2024-09-25 13:44您好,根据您描述的情况,可能存在以下几种可能。 该手机店在提供分期付款服务时可能存在误导消费者的行为。按照法律规定,银行或金融机构应当向消费者披露全部相关费用和条件,并且不得诱导消费者接受不合理的金融产品和服务。 您可以通过与手机店进行沟通,要求其退还多收取的款项,并赔偿因此给您带来的损失。同时,您可以保留好相关的证据,如录音、聊天记录等,以备后续维权之用。 如果您的情况比较复杂,建议您寻求专业的法律帮助,以便更好地维护自己的合法权益。 希望上述信息能够对您有所帮助。如有其他疑问,欢迎随时联系我。