你好我想咨询一下，我在一个美容院交了六百多块做脱毛，当时天太热老板说毛囊容易发炎让我天凉了去，后面我也一直没时间去老板把我微信删了也从来没打电话告诉我去做护理，现在过了三年她说不给做了，也不给退钱，当时也没有说有期限，态度恶劣，我该怎么处理呐？