您好！我家装了建滔地暖，18年装的现在就坏了，现在他们表示无法维修，又不肯拿出理赔方案，我要怎样维权？可以要求他们赔偿我的其它损失吗？毕竟地暖埋在地下，我要重新装的话地砖会损坏，还有人工材料都是一笔不小的费用，谢谢！