你好，想咨询一下律师。我妈之前电瓶车和别人相撞了。那个人占主要责任，到时她脚骨裂了。当时也交给了交警，到现在差不多2个月，现在她让她家属整天打电话给我妈拿钱。像这种情况我们改怎么做比较好。