你好，我于2020/11/15在淘宝网某店买了一份药，到现在还没发货。中途咨询店_免费法律咨询_法律部落

你好，我于2020/11/15在淘宝网某店买了一份药，到现在还没发货。中途咨询店家回复说返厂处理，现在又说发不了货，让我申请退款。请问我可以申请理赔吗？理赔标准是多少？

2020-12-06 17:51

共1个律师回复

赵律师

回答数：852

他们自己一般有个承诺，例如，承诺15天内发货，这样他超过15天就需要赔偿。

2020-12-06 17:51:45

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