2017年11月11日于山东黄金柜台购买一件3D硬金手镯，标价12600，开票实_免费法律咨询_法律部落

2017年11月11日于山东黄金柜台购买一件3D硬金手镯，标价12600，开票实付10000。2018年3月7日到该柜台，想换老式千足金手镯，一开始不大同意，后来说换的话要把硬金手镯工费都扣除，声称公司规定35%，即10000元只剩6500元可用；所换老式千足金手镯25.43克，当日金价289元/克，工费559元，共价值7948.27元，优惠50元，我又补了1300多元钱。回家后发现票据上并没有写10000元怎么变成了6500元，而且品牌勾选由万福珠宝涂改成山东黄金！请问柜台是否涉嫌欺诈消费者，我该怎么维权？

2025-06-01 11:33

共1个律师回复

杨律师

回答数：666

您好，根据您的描述，您可能遇到了商家的欺诈行为。建议您首先保存好所有与交易相关的证据，包括但不限于发票、收据等。然后可以向当地工商管理部门投诉，要求其进行调查并给予相应的处理。同时，也可以考虑向消费者协会或相关行业协会寻求帮助，并通过媒体曝光此事以警示其他消费者。如果以上措施无法解决问题，您可以考虑提起民事诉讼，维护自己的合法权益。最后，建议在购物时仔细阅读商品详情和条款，避免因疏忽大意而遭受不公正待遇。

2025-06-01 11:33:06

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