原因有很多种：一是可能你输入的身份证号码位数错误，再仔细核对一下，不要输错；二是你的身份证因为公安机关制证人员疏忽，造成了错误，看是否与自己的户口簿上的号码一致；三是可能铁路售票系统没有采集到你的身份证号码信息，需要到火车站售票窗口持有效身份证件进行认证审核等。