我在网上卖虚拟产品别人qq联系买了我的产品，因为我在网上致俊购平台资料填写错误，冻结了我的钱 非要我充值一定金额才能提现 我怀疑他们是不是联合起来骗我的，对方不知道什么时候掌握了我的身份信息威胁我说要报警 买家要我把钱退给他 我不知道怎么办