我们家孩子11周岁在某游戏平台上充值了4000多块钱 并且自己私自用妈妈的身份实名认证的 因为不实名认证就不能充值 我现向游戏公司提出退费申请 游戏公司称 “实名认证过就是认定是成年人支付的” 可以不实名认证何来未成年人支付的问题呢 现在麻烦问您一下 还有把握退费吗?

2021-01-12 18:18
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这种情况您可以提起诉讼,但是你需要证明这个行为是您不知情的,他是一个未成年人,是限制民事行为能力人,他的民事法律行为效力是待定的,需要监护人的认定或者撤销才能生效。

2021-01-12 18:18:28

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