您的描述似乎涉及到了一个消费者权益的问题。如果您购买的商品或服务与您预期不符，您可以考虑以下几种方法来维护自己的合法权益。 协商解决。首先尝试与商家进行直接沟通，表达您的不满并询问是否能够解决问题。如果双方能达成一致，那么通常情况下他们会同意退款。 投诉或举报。如果您认为商家的行为违反了相关法律法规，例如《中华人民共和国消费者权益保护法》，您可以向当地市场监管部门或消费者协会进行投诉或举报。 寻求第三方调解。可以寻找消费者组织或其他合法途径，如仲裁机构等，寻求公正处理。 法律诉讼。在所有其他解决方案都无效的情况下，您有权选择通过法律手段维护自身权益，但请注意，在中国，需要满足一定的条件和程序以确保起诉的有效性。 为了更好地帮助您，我建议您详细记录下与商家之间的对话过程，包括对方的承诺、提供的商品和服务以及任何可能存在的合同条款等。这样可以帮助您更有力地支持自己的诉求。 请记住，及时采取行动是维护自己权益的关键。希望您能找到满意的解决方案！