您和您的朋友在购买商品时遇到了一些不愉快的经历，这可能涉及到消费者权益的问题。首先，您可以尝试与商家进行沟通，表达自己的不满，并要求退货或退款。如果商家拒绝，您可以考虑向消费者保护组织或当地工商管理部门投诉。 其次，您可以考虑聘请一位专业的律师来帮助您处理这个问题。律师可以为您收集证据，了解相关法律法规，并为您的权益提供法律支持。此外，律师还可以代表您与商家协商解决争议，或者根据情况选择诉讼途径。 最后，建议您在购物前仔细阅读商品详情页，了解产品的成分、适用人群以及使用方法等信息。同时，也可以参考其他消费者的评价和反馈，以做出更明智的决定。