首先，建议您与商城经理沟通清楚，明确双方的权利和义务。如果商场经理愿意垫付14000元，并且已经收取了这笔款项，那么这个行为属于商业借贷，需要按照法律规定进行处理。 其次，如果您认为商场经理的行为构成诈骗或非法侵占财产，您可以考虑向当地公安机关报案，由警方介入调查并依法处理此事。 最后，作为消费者，在任何情况下都应保留好相关证据，包括交易记录、聊天记录等，以便日后维权时提供有力的证据支持。同时，也可以寻求法律顾问的帮助，以确保自己的权益得到保护。