根据《中华人民共和国民法典》的规定，损害赔偿应当遵循公平合理原则。如果您朋友因过错造成他人财产损失，应该承担相应的责任。如果对方提出索赔20万元的请求，您作为受害人可以要求对方提供充分的证据证明自己的损失，并要求对方按照合理的比例分担赔偿责任。 在处理此类案件时，建议您采取以下措施。 收集相关证据，包括事故现场照片、监控录像等； 向保险公司报案并提交索赔申请书； 与对方协商赔偿事宜，尽可能达成和解协议； 如果无法通过协商解决，可以考虑提起诉讼或仲裁程序，以维护自身的合法权益。 请注意，在处理任何法律纠纷时，应尽量保持冷静，收集充分的证据，以便更好地保护自己的权益。