您好，根据您描述的情况，您的顾客可能涉嫌盗窃罪或故意伤害罪。在这种情况下，建议您立即报警，并向警方提供详细的信息和证据。同时，您可以考虑收集证人证言、监控录像等材料以支持您的指控。 在案件调查期间，如果对方不愿意配合调查或者拒绝赔偿损失，您可以寻求法律援助，聘请专业的律师协助处理此案。律师可以帮助您了解相关的法律规定，制定合理的诉讼策略，并为您的权益辩护。 此外，在处理此类事件时，重要的是保持冷静和理智，避免做出可能对您不利的行为或言语。希望您能够尽快平息此事，并保护好自己的合法权益不受侵犯。