尊敬的客户。 您好！首先感谢您选择我们的服务。关于您的情况，我们建议您与移动公司进行沟通协商，以确定费用是否应该由您承担，并且您可以保留相关的证据和证明材料，以便在必要时作为支持材料使用。 同时，如果您对移动公司的处理方式不满意，可以考虑通过消费者权益保护组织或者消费者协会进行投诉或调解，以维护自己的合法权益。 希望以上信息能帮助到您，如有其他问题，欢迎您随时联系我们。