一般来说，业主申请登记，在资料齐全的情况下，登记机关应当在三十日内登记，并颁发证书。除非资料不符合要求。资料不齐的原因有多种情况，比如开发商没有取得初始登记，或没有取得验收合格证，或没有缴纳人防费等情况。一般向信访部门投诉即可。