我是在平台出售正品羽绒服的，一直交易都没有问题，后面遇到一个买家，我发货给他，发的是正品，他拍了一个快递袋只有一面的开袋视频，另一面看不见，然后买家像平台投诉我出售假货，上传他拍的那个视频，我这边只拍了发出去衣服的照片，客服就同意买家退货退款了。衣服价值1500，可以通过法律的途径追回来吗