首先，建议您尝试通过法院诉讼途径解决这个问题。在起诉之前，您可以先收集一些证据证明前夫确实未按约定支付抚养费，并且他拒绝接听您的电话或邮件。 接下来，根据案件的具体情况，您可以选择以下几种方式之一。 寻求调解。如果前夫同意履行义务，但双方无法达成一致，则可以考虑寻求法院调解。调解员会帮助双方协商并达成一个有利于双方的解决方案。 申请强制执行。如果前夫仍然拒绝履行义务，您可以向法院提出申请，要求强制执行其财产以偿还欠款。 委托律师代理诉讼。如果您不想亲自参与诉讼过程，可以考虑委托一位经验丰富的律师代表您进行诉讼。 无论采取哪种方式解决问题，都应确保自己的权益得到充分保障，并尽可能避免因处理不当而影响到孩子的健康成长。