在处理交通事故时，如果遇到对方不承担责任或者责任划分不清的情况，您可以采取以下步骤。 立即报警。首先应立即向警方报案，记录事故情况和双方身份信息等。 收集证据。收集现场照片、监控录像等相关证据，以便于后期的理赔和责任认定。 联系保险公司。尽快联系保险公司进行保险索赔。如果您有交强险，则可以先按照交强险的规定进行赔偿；如果没有交强险，则需要根据实际情况选择是否购买商业保险或自费承担相关损失。 与对方协商解决。尝试与对方进行协商，了解其经济状况，并争取达成合理的赔偿协议。如果无法协商一致，可以考虑通过诉讼方式解决问题。 寻求法律援助。如果自己处理困难，可以寻求专业的律师帮助，为您的权益保驾护航。 坚持原则。在协商过程中，要坚持自己的合法权益，但也要保持理性和冷静，避免因情绪激动而做出不当行为。 请注意，在任何情况下，都应确保自身安全，并及时通知相关部门处理。希望您能够妥善处理此事，早日得到满意的解决方案。