事件地点:湛江市霞山区万达广场二楼尚品宅配商店。 事件概要:17年10月27日在名为尚品宅配的商店购买、定制家具产品及其配套品(购买过程中我一直认为是那间上市的尚品宅配股份公司, 但单据盖的章却是另一家公司湛江航宁智能家居贸易有限公司,实际是尚品宅配公司的加盟店), 因意向单是在我家装修前签定的,装修好后我发现原来订的商品不合理想,要求终止"合同",退还预付款, 但商家以已向尚品宅配公司提交了订单并支付了货款,不肯退还我预付款。因定制家具产品是要最终确定才能生效, 我还没有书面确定,原所谓的“合同”应该是无效的,现与商家协商不成,希望诉讼解决,不知是否可行?特别是诉讼总费用上也可行,则通过诉讼解决。
2025-04-03 08:43您好!关于您的案件,建议您首先尝试与商家进行和解,以减少诉讼成本和时间。如果和解失败,您可以考虑采取以下步骤。 保存所有相关文件和证据,包括但不限于购物发票、合同、安装过程中的照片等。 将相关情况告知当地工商管理部门或消费者协会,寻求帮助。 如果在维权过程中遇到困难,可以考虑聘请律师代理诉讼,以提高胜诉的可能性。 请注意,以上仅是一般性建议,具体情况需要根据具体情况进行分析和判断。祝您维权顺利!