尊敬的客户。 您好！针对您所描述的情况，建议您采取以下步骤进行处理。 首先，您可以通过与游戏平台客服沟通协商，要求退款。在协商过程中，可以提出证据证明孩子的年龄和家长监护权，并强调这是出于对未成年人保护的目的。 其次，如果与游戏平台无法达成一致，您可以考虑向法院提起诉讼。根据《中华人民共和国民法典》等相关法律法规，父母有义务为未成年子女提供必要的生活保障，包括教育费、医疗费等。如果您认为游戏充值行为导致了家庭经济困难或损失，可以申请法院强制执行退款。 最后，在整个过程中，保持冷静，收集相关证据，及时与专业人士交流，以确保自己的合法权益得到维护。 希望上述信息能帮助到您，祝您早日解决问题！ 此致 敬礼！