去年11月份我在淘宝的一家店里买了一套书一共195块钱，当时商家跟我承诺是保正的，但是发给我的却是盗版，我是在前几天的时候才知道，我找过商家现在商家把我拉黑了，找淘宝的客服也没有用，退款也退款不了，因为相差时间太长，我希望商家可以退款，毕竟他发给我的和实物不符，我想知道我怎样才能把我的195块钱拿回来？