尊敬的客户， 感谢您的来信。根据我国《民法典》的相关规定，口头协议的有效性取决于其是否符合法律规定的形式要件。在本案例中，您与妇幼保健院之间存在了一定的书面或口头形式的协议，但具体来说，双方并未明确约定退款条款。 如果双方没有书面协议，那么口头协议可能无法得到法院的认可。因此，在这种情况下，您可以考虑与医院进行协商，要求退还已支付的培训费用，并提供相关的证据支持自己的主张。 如果您已经签署了相关文件并确认了协议内容，而医院未按承诺处理，则建议您及时采取法律手段维护自身权益。例如，可以向当地人民法院提起诉讼，通过合法途径解决纠纷。 最后，请注意保存好所有的沟通记录和证据，以便在必要时作为证明材料使用。 祝好！