去年的这个时候我和一个朋友去成都考察一个加盟商，当天参加了该加盟商的一个交流会并交了加盟定金五万元，后来因为我家突发状况。导致不能加盟，所以我们一直要求退款，他那边迟迟不退。说什么不能退。请问如何处理为好？