购买车时合同写的预付款,现在由于4S店没有兑现他的承诺,我不想买了,但是承诺只是口头说的没有体现到合同里面,这个预付款可以退吗
27天前您好,根据您描述的情况,如果双方在购车合同期限内未能达成一致意见并协商解决,且合同中未明确约定退款条款,则通常情况下,预付款可能无法退还。建议您可以与4S店进行沟通,尝试协商解决方案,并保留好相关证据以备不时之需。如协商不成,您可以考虑向消费者协会或当地市场监管部门投诉,寻求调解或仲裁帮助。 同时,在处理此类纠纷时,应注意保护自己的合法权益,避免陷入不必要的诉讼程序和经济压力。希望这些建议对您有所帮助。