67岁老人在小区物业做保洁，下班打卡之前在物业办公室摔跤导致腰椎错位，现在需要手术，公司说给员工买了意外险，医疗费用自己先行垫付，出院之后带着所有东西找单位报销，但是只有经理口头承诺，没有任何纸质材料，现在需要手术，想咨询如何最大程度保证自己的利益，能不能让单位垫付医药费，如果不行能不能让公司出一个纸质文件，防止以后不承认。