在一家手机店 买了个手机 拿回来之后不过多久手机出了问题 拿去店里面保修 保修了几个月 还是没结果要求换新机 也没有 让退钱 但是店里面的人说只能退五百 而且还要从他的店里买一部手机 这属于诈骗吗？